基于精细化管理理论框架，针对大学生参与老年教育志愿服务存在的实践困境展开研究。通过对利益相关主体深入访谈，系统剖析服务过程中的四个核心困境。“不精”之缺表现为服务质量平庸与价值导向缺失；“不准”之偏体现为供需对接错位与资源匹配偏差；“不细”之失源于流程规范缺失与过程管理粗放；“不严”之疏则反映执行监督松散与质量保障缺位。基于对现实的困境诊断，提出了强化顶层设计与价值引领、优化供需对接与资源匹配、完善流程管理与系统支持、强化执行监督与质量保障等优化路径，旨在为高校实现“实践育人”目标提供理论依据与路径支持。

老年教育；志愿服务；精细化管理

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