教育发展论坛
基于智慧服务环境下的高校图书馆流通服务创新与提升路径探析
作者
王国丽
摘要

智慧服务环境的快速发展为高校图书馆的流通服务带来了深刻变革。在智慧服务的技术支撑下,高校图书馆流通服务面临传统模式效率低、用户需求多样化难以满足等问题,同时也迎来了智能化、精准化、多渠道融合发展的新机遇。本文分析了智慧服务环境对高校图书馆流通服务的影响,提出了技术应用、用户体验优化、人才培养及服务模式创新的核心内容,并通过实践案例探讨了流通服务的提升路径。研究表明,智慧服务能够有效提升图书馆服务效率和用户满意度,但也需关注技术投入、用户适应性和数据安全等挑战。未来,高校图书馆应结合智慧服务的技术优势,持续创新服务模式,助力智慧校园建设。

关键词

智慧服务环境;高校图书馆;流通服务;服务创新

参考

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